新華網(wǎng)北京11月22日電（記者 薛楓）12月8日-10日，第二屆“中國服務”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會將在海南博鰲亞洲論壇國際會議中心召開，會上將推介具有改革創(chuàng)新精神的案例和工匠人物，號召全旅游行業(yè)向他們學習，探討和推動“中國服務”在旅游行業(yè)落地，讓更多的游客體驗到高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務。
11月22日，中國旅游協(xié)會召開新聞發(fā)布會，就今年案例征集及第二屆“中國服務”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會籌備等情況向媒體進行介紹。據(jù)了解，“中國服務”是由中國旅游協(xié)會會長段強在2010年提出，并倡議要將打造“中國服務”品牌作為廣大旅游企業(yè)的使命。中國旅游協(xié)會連續(xù)兩年開展“中國服務”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例征集活動，旨在服務質(zhì)量強國的國家戰(zhàn)略，推動旅游行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，樹立一批具有國際水準、本土特色、物超所值的產(chǎn)品標桿，從而持續(xù)推動“中國服務”質(zhì)量的提升，提高服務供給的質(zhì)量和效益，開闊全行業(yè)的國際視野，促進跨界合作，向世界講好“中國服務”的故事，讓“中國服務”像“中國制造”一樣具有影響力，成為展示中國形象、弘揚中華文化的重要載體。
與去年一樣，中國旅游協(xié)會于今年4月再次啟動“中國服務”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例征集工作，并新增了“工匠精神”案例的征集。得到廣大旅游企業(yè)的踴躍參與。經(jīng)由北京、上海、江蘇、山東、湖南、內(nèi)蒙古、蘇州等省市旅游協(xié)會進行推薦，以及企業(yè)自主申報，截至目前，協(xié)會共征集案例近150個,包括旅游產(chǎn)品案例及工匠精神案例。其中有一批對客服務精益求精、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品案例，以及把工作或一件事情、一門手藝當作信仰來追求的具有旅游服務“工匠精神”的案例，這些案例已陸續(xù)在中國旅游協(xié)會的官網(wǎng)和公眾號上刊登。此次活動征集的產(chǎn)品案例涵蓋了旅游的方方面面，酒店、景區(qū)、餐飲、出行、會展、演藝劇目等，特別是代表著新的生活方式的創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品案例脫穎而出；面向旅游行業(yè)一線征集的“工匠精神”案例有紅色旅游講解員、廚師、理發(fā)師、演藝人員、非遺傳承人等。其中一些案例的很多細節(jié)令人感動，他們將受邀在大會上分享經(jīng)驗。
據(jù)悉，此次大會首次啟用“中國服務”標志，該標志采用中國山水的傳統(tǒng)元素抽象提取，運用具有中國風的毛筆筆觸繪出山脈碧水，熱情、包容、開放的色彩，易于識別記憶，圖形部分強烈傳達了“中國服務”的方向及定位。提取中國地域特色屬性，與熱情的色彩相結(jié)合，形成高度和諧、易于傳播的圖形標識。
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