新華社杭州9月15日電（記者 段菁菁）記者15日從杭州西湖風景名勝區(qū)獲悉，由杭州西湖風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心等單位聯合制訂的《風景名勝區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)管理標準》正式出爐。
風景名勝區(qū)的保潔服務水平是集中反映景區(qū)形象和品質的一個窗口。“地面干不干凈，水質清不清澈”一向受到社會各界的關注。2016年，利用G20杭州峰會召開的契機，西湖景區(qū)整體環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平得到進一步提升，道路“席地而坐”“席地而臥”成為新標準、新風尚。
“不過，如何持續(xù)穩(wěn)固提升整體環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平一直面臨困難。”杭州西湖風景名勝區(qū)市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心工作人員蔣虹介紹，不僅僅是西湖，我國景區(qū)普遍存在公共設施分別涉及不同部門、缺乏標準化工作機制和作業(yè)規(guī)范、設備和人員不完善、公眾衛(wèi)生行為缺乏規(guī)范或監(jiān)管等問題，阻礙旅游品質的進一步提升。
實現市容環(huán)衛(wèi)工作的新跨越，需要建立量化管理標準體系。據悉，該標準重點規(guī)范了保潔人員的數量設置、設施設備的配置及保養(yǎng)、保潔標準的規(guī)范確定、安全與應急管理的要求等四大方面的內容，為西湖景區(qū)在內的浙江省風景名勝區(qū)樹立環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)新標桿。
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