新華社天津4月25日電（記者周潤?。?ldquo;五一”假期將至，大眾出游熱情高漲，旅游市場持續(xù)火爆。結(jié)合以往游客反映節(jié)日出行中發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量、旅游糾紛等集中問題，天津市文化和旅游部門提示說，拒絕選擇“低價團”，電商真?zhèn)涡璞媲濉?/span>
天津市文化和旅游部門工作人員指出，個別旅行社招徠團隊，分文不賺只收成本，甚至低于成本價接待，該行為注定會“節(jié)外生枝”，如增設(shè)自費項目、增加自費景點和購物店鋪，賺取“回扣”和“人頭費”，以此彌補差價、牟取利潤。“零團費”“低價團”擾亂市場秩序，違背經(jīng)營理念，表面上看該行為是讓利顧客，實則另有玄機。
天津市文化和旅游部門提醒，“一分錢一分貨”，在旅游產(chǎn)品的選擇上，游客要貨比三家，三思而后行，一味地看價格不注重品質(zhì)，往往是“花錢買氣受、旅游把罪遭”。
近年來，旅游電子平臺發(fā)展勢頭十分強勁，具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站達(dá)數(shù)千家，但該市場魚龍混雜，真假難辨。從微信朋友圈、電子平臺報名被騙的事例屢見不鮮。
天津市文化和旅游部門特別提醒廣大游客，對此一定要提高警惕，明辨真?zhèn)?，不要一味地以價格高低為參考，必要時可到國家文化和旅游部官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢，亦可到實體門店咨詢比較，切不可盲信盲從。另有，第三方支付方便快捷，但因支付說明不明確引發(fā)的糾紛也是較為常見。以微信支付為例，交易記錄只能證明雙方存在交易，不能說明雙方因何交易，因此廣大游客在使用第三方電子平臺交易時，一定要注明原因，索要憑證，謹(jǐn)防事后“扯皮”。 |
