昨天晚上8點多，錢江晚報接到讀者爆料稱，從杭州蕭山機場飛越南芽莊金蘭國際機場的首都航空JD421，在起飛不久后返航了，原因是飛機故障。但也有種說法是，返航原因可能是因為飛機駕駛艙的擋風玻璃出現(xiàn)裂紋。
錢報記者通過航班查詢軟件發(fā)現(xiàn)，5月29日首都航空這班JD421，確實顯示為“返航”。起飛時間也有延誤，原定是下午1點55分起飛，實際起飛時間是下午3點45分。
究竟發(fā)生了什么？
乘客：
沒想到這次出行會如此不順
昨晚10點半左右，錢報記者聯(lián)系上了JD421航班的乘客鄭先生，他是報團去越南芽莊旅行的。
鄭先生后怕不已：“應該是下午1點55分起飛，延誤到下午3點45分才起飛。起飛以后一切正常，然而飛了一個多小時后，飛機突然劇烈顛簸。廣播說飛機遭遇氣流，我坐了很多次飛機，從來沒有遇到這么厲害的氣流顛簸，客艙里不少孩子都嚇壞了，哭鬧聲一片。”
鄭先生說，隨后飛機廣播通知旅客即將返航。“大家還是蠻配合的，大約下午5點25分不到，飛機回到蕭山機場。”
鄭先生和另外一名乘客跟錢報記者表示，他們因為坐在飛機尾部，所以下飛機的時候經(jīng)過了駕駛艙，“看到駕駛艙外擋風玻璃上有裂紋”。
杭州陳小姐的家人也乘坐了這個航班，“我的爸爸、外公、外婆都在這班飛機上。”陳小姐說，她給家人報了去芽莊的旅行團，但是沒想到，這次出行會如此不順利，“我爸他們說，當時空姐、空少全部做好安全措施，坐在了緊急出口處，然后飛機就返航了。”
乘客中有70多歲的老人，也有1歲左右的孩子。一而再地出問題，現(xiàn)場有部分乘客情緒激動起來。陳小姐的爸爸希望能夠退票退團：“現(xiàn)在旅行團說，還要等航空公司的處理，發(fā)生這種事情心有余悸，誰還有心情玩。”
陳小姐透露，聽乘客說下飛機的時候看見飛機擋風玻璃有四五條裂紋。還有網(wǎng)友拍到了照片。
航空公司：
并非飛機擋風玻璃出現(xiàn)裂紋
錢報記者了解到，返航飛機的機型是空客321。蕭山機場方面稱，5月29日首都航空JD421航班確實返航了。據(jù)他們了解，起飛后，飛行員發(fā)現(xiàn)飛機有點故障需要返回，并未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有人稱的右翼或者窗戶有裂縫的情況。
首都航空的一位內(nèi)部人士也表示，飛機返航是因為一般性的飛機故障，并不是機翼或者擋風玻璃有裂紋。“JD421航班起飛確實有延誤，所以我們對旅客進行了賠償，并且安排了后續(xù)航班安排旅客離開。”
對于后續(xù)航班的延誤，這位內(nèi)部人員表示是因為當時有乘客表示不愿意再登機，所以起飛時間一再拖后，到飛機晚上9點45分左右起飛，還有十多位游客不愿意登機。
“我們團一共四十多人，其中十多人都留在機場沒有走，主要是因為飛機返航下飛機后，航空公司相關(guān)負責人沒有正面出來回應此事。而且大家一晚上了也沒有吃飯，只吃了一包餅干，這是我們不能接受的。”鄭先生說。截至晚上10點半，候機廳里仍有旅客滯留。
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