12月5日，國家旅游局召開新聞發(fā)布會通報近期全國A級旅游景區(qū)整治情況。通報顯示，截至目前，全國31個?。▍^(qū)市）均已完成對本地4A級及以下旅游景區(qū)的檢查工作，共有367家4A級及以下旅游景區(qū)受到不同程度處理，107家A級旅游景區(qū)被摘牌，其中包括55家4A級景區(qū)。這標(biāo)志著我國旅游景區(qū)監(jiān)管將走向制度化和常態(tài)化，進一步將確保全域旅游背景下景區(qū)建設(shè)得更好，確保景區(qū)監(jiān)管不會一陣風(fēng)，做到進出有序常態(tài)化管理，確保為游客提供最好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)悉，在國家旅游局督促和指導(dǎo)下，今年下半年，各地旅游部門啟動了對全國4A級及以下景區(qū)的集中復(fù)核檢查，掀起了一次最嚴(yán)厲的景區(qū)整治。國家旅游局正會同相關(guān)部門，醞釀推出新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》和新的國家標(biāo)準(zhǔn)。
國家旅游局通報指出，全國共有367家4A級及以下旅游景區(qū)分別受到取消等級、降低等級、嚴(yán)重警告、警告、通報批評等處理。其中，共有255家4A級旅游景區(qū)被處理，占全國4A級旅游景區(qū)總量的9%；其中62家4A級旅游景區(qū)被取消及降低了等級，占被處理4A級旅游景區(qū)的24%。
從地域來看，東北地區(qū)治理整頓力度最大。繼今年10月吉林省率先取消了4家不合格4A級景區(qū)資質(zhì)后，黑龍江和遼寧又有8家4A級景區(qū)被摘牌。其中，黑龍江取消了5家4A級旅游景區(qū)資質(zhì)，另有5家4A級旅游景區(qū)被降級、22家4A級旅游景區(qū)被警告；遼寧取消了3家4A級旅游景區(qū)資質(zhì)。
遼寧、黑龍江、河南、江蘇、吉林和四川等6省處理A級旅游景區(qū)超過20家，福建、安徽、湖北、廣東、湖南、內(nèi)蒙古和海南等7?。▍^(qū)）處理A級旅游景區(qū)超過10家，顯示了當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T景區(qū)整治的力度和決心。
據(jù)悉，被處理景區(qū)存在的問題涉及管理、服務(wù)等多個方面，主要包括安全管理不到位、廁所環(huán)境衛(wèi)生條件不合格、市場秩序混亂、基礎(chǔ)及服務(wù)設(shè)施不足、標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)短缺、資源保護措施不到位等。如銅仁市碧江區(qū)九龍洞景區(qū)因廁所整體布局不合理、數(shù)量不足、內(nèi)部環(huán)境較差、安全隱患嚴(yán)重等原因，被貴州省旅發(fā)委取消4A級資質(zhì)；廈門海滄大橋旅游區(qū)因景區(qū)多處場所已對外承包，變更為餐館、SPA等項目，游客中心功能缺失，廁所及環(huán)境衛(wèi)生臟差等原因，被取消4A級資質(zhì)。
對A級景區(qū)實行“有進有出”的動態(tài)管理，有效促進了景區(qū)改進服務(wù)、提升品質(zhì)，受到了廣大游客的好評，也對各級旅游部門和各A級旅游景區(qū)業(yè)主產(chǎn)生很大觸動。“抓全域旅游不是不要景區(qū)，而是要把景區(qū)建設(shè)更好，既要建設(shè)更多數(shù)量的景區(qū)，又要進一步提升景區(qū)品質(zhì)、品位，A級旅游景區(qū)整治工作永遠(yuǎn)在路上。”國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，國家旅游局正協(xié)同相關(guān)部門，醞釀推出新的A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，將對景區(qū)出現(xiàn)何種問題加以何種處罰等作出詳細(xì)而明確的規(guī)定，使A級景區(qū)復(fù)核監(jiān)管工作更加規(guī)范，有據(jù)可查，有理可依。未來，國家旅游局還將面向旅游管理部門、景區(qū)、專家和第三方機構(gòu)廣泛開展培訓(xùn)，優(yōu)化復(fù)核監(jiān)管機制。 |
