進(jìn)入旺季，三亞旅游業(yè)遭到一些消費(fèi)者投訴，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T也開始加大嚴(yán)查力度。11月27日，三亞市旅游管理部門披露，近期查出兩名未獲得相關(guān)資質(zhì)卻從事導(dǎo)游活動(dòng)的“黑導(dǎo)游”，相關(guān)涉事導(dǎo)游分別被處5日、15日行政拘留。
據(jù)了解，11月9日，三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在亞龍灣海底世界查獲一名旅游團(tuán)帶團(tuán)人員涉嫌未取得導(dǎo)游證提供導(dǎo)游服務(wù)，立即將其移交三亞市旅游警察支隊(duì)處理，并對(duì)委派該人員帶團(tuán)的三亞海之國(guó)旅行社展開調(diào)查。經(jīng)查實(shí)，朱某銘未取得導(dǎo)游資質(zhì)使用偽造證件帶團(tuán)，三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局對(duì)其處以2000元罰款，對(duì)海之國(guó)旅行社處以1萬元罰款；三亞旅游警察支隊(duì)對(duì)朱某銘處以行政拘留15日。
此外，11月25日，執(zhí)法人員在玫瑰谷發(fā)現(xiàn)帶團(tuán)導(dǎo)游周某成所持導(dǎo)游證照片不是其本人。經(jīng)核實(shí)，周某成未獲得導(dǎo)游資質(zhì)，其帶團(tuán)時(shí)所持證件為他人的導(dǎo)游證。三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局立即將周某成移交旅游警察處理，同時(shí)對(duì)委派其帶團(tuán)的心旅途旅行社展開調(diào)查。目前，旅游警察支隊(duì)已對(duì)這名“黑導(dǎo)游”處以行政拘留5日。
據(jù)悉，進(jìn)入旅游旺季以來，有不少消費(fèi)者因不能預(yù)約到理想的住房，有些消費(fèi)者因驗(yàn)證碼過期不能退款等原因，與三亞旅游企業(yè)發(fā)生糾紛。對(duì)此，三亞旅游警察支隊(duì)也開展旅游旺季綜合整治工作。11月14日-25日，旅游警察共查處無證駕駛“三無”快艇非法載客、散發(fā)虛假旅游傳單、強(qiáng)攬客人到海鮮店消費(fèi)、冒充正規(guī)導(dǎo)游帶團(tuán)等涉旅治安案件15起，行政拘留18人，查獲“三無”摩托艇5艘、“三無”快艇1艘。 |
