日前，國家旅游局發(fā)布《關(guān)于組織開展整治“不合理低價(jià)游”專享行動的通知》，在全國組織開展為期半年的整治“不合理低價(jià)游”專享行動。昨日記者從杭州旅游委員會了解到，接下來我市將同步開展打擊“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動， 嚴(yán)懲旅游失信行為。
國家旅游局剛發(fā)布2016年國慶旅游“紅黑榜”，近期又重拳出擊，啟動新一輪 “不合理低價(jià)游” 整治行動。據(jù)了解，當(dāng)前旅游市場秩序有所好轉(zhuǎn)，旅游市場綜合監(jiān)管機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權(quán)益的問題在一些地區(qū)仍較為突出。為此，國家旅游局決定，在全國組織開展為期半年的整治“不合理低價(jià)游”專享行動。
專項(xiàng)行動期間，將制定當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)隊(duì)日均最低消費(fèi)參考價(jià)及旅游產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價(jià)，向社會公布。各大在線旅游網(wǎng)站也是重點(diǎn)對象，國家旅游局將對綜合旅游網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、旅游在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站、旅游景點(diǎn)網(wǎng)站和網(wǎng)站旅游頻道、旅游網(wǎng)站APP以及媒體等進(jìn)行摸底，堅(jiān)決清理、查處和關(guān)閉一批違法違規(guī)和嚴(yán)重失信發(fā)布信息的旅游網(wǎng)站和廣告，嚴(yán)厲查處旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布的低價(jià)信息等。與此同時(shí)，旅游部門將聯(lián)合工商、稅務(wù)、物價(jià)部門，嚴(yán)查合同簽訂、嚴(yán)管購物場所，切斷“不合理低價(jià)游”鏈條、堵住源頭。
據(jù)杭州市旅游委員會了解到，按照國家旅游局“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)行動部署，我市旅游部門也將同步開展。去年以來，我市旅游委部門已重點(diǎn)整治了“杭州一日游”市場，即將啟動的“不合理低價(jià)”整治，主要針對旅游目的地市場和重點(diǎn)旅游線路可能出現(xiàn)的自費(fèi)項(xiàng)目和購物環(huán)節(jié)。
“國內(nèi)游方向，云南線將重點(diǎn)關(guān)注，出境游幾條熱門線路中，港澳、泰國等目的地仍有不合理低價(jià)團(tuán)的出現(xiàn)。”市旅委旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，同步進(jìn)行的專項(xiàng)整治期間，這幾個(gè)旅游目的地將重點(diǎn)整治，杭州旅游部門還將與本地旅游行業(yè)協(xié)會、旅游目的地相關(guān)部門聯(lián)手，重點(diǎn)打擊不合理低價(jià)的行為。
業(yè)內(nèi)人士表示，“不合理低價(jià)”整治行動對于旅游行業(yè)變革的又一次推動。《旅游法》實(shí)施三年以來，在市場與政策雙重力量的倒逼之下，旅游行業(yè)經(jīng)歷著自身的迭代洗牌。信息不對稱與粗放的行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，構(gòu)成低價(jià)團(tuán)仍然存在的兩大核心基礎(chǔ)，未來，依附低價(jià)團(tuán)等傳統(tǒng)銷售模式的大批旅行機(jī)構(gòu)，必須面對新的抉擇與改革。
何謂不合理低價(jià)?
1、旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會公布的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的。
2、組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行，不向地接社支付費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的。
3、地接社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)的。
4、旅行社安排導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)，要求導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)墊付或者向?qū)в晤I(lǐng)隊(duì)收取費(fèi)用的。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社損害旅游者合法權(quán)益的其他“不合理低價(jià)”行為。 |
