10月13日，同程旅游發(fā)布了《北京中老年人旅游消費行為研究報告2016》，數(shù)據顯示在條件允許的情況下，84.5%的北京中老年人愿意出去旅游，且喜歡錯峰出游，明確表示不愿意去旅游的僅占5.8%。
在各種旅游目的地類型中，北京中老年旅游者最喜歡名山風光、自然生態(tài)和名勝古跡，分別占比為26.6%、25.4%和22%，自然風光類目的地最受中老年人歡迎。
跟年輕人偏好自助旅游、依賴線上渠道相反，《報告》顯示，中老年人更加偏向于在旅行社報團出游，占比達56.1%，名氣大的旅行社最受中老年人的歡迎，占比達34.3%。在資訊獲取渠道方面，傳統(tǒng)旅行社門店仍是中老年人獲取出游資訊的主要渠道。此外，微信朋友圈的推薦也很受中老年歡迎。，
銀發(fā)族在旅游花銷上越來越大方?！秷蟾妗凤@示，69%的中老年人選擇自己承擔，子女承擔僅占15.5%，單次出游花銷5000元以上的比例為39.4%。在選擇出游伙伴上，36.3%的中老年旅游者選擇與配偶一起出游，與子女一同出游的比例僅為12.97%。
值得一提的是，《報告》在針對北京地區(qū)中老年用戶一對一深度訪談的基礎上，整理出了目前中老年人在旅游消費方面存在的幾大“痛點”，主要集中在六個方面，分別為：導游服務水平參差不齊、行程安排不適合中老年群體、餐食住宿沒有考慮中老年群體需求、自費購物項目過多、價格與品質不對等、對老年人出游限制較多等。
針對這些痛點，同程旅游宣布成立“百旅會北京分會”，正式進軍中老年旅游細分市場，依托于同程“蘇州總部+全國六大區(qū)域”的線下布局和流量資源，發(fā)力中老年細分市場，從服務、品牌和口碑三個方面為中老年人打造高品質、高標準和高性價比的旅游產品。
數(shù)據顯示，同程旅游2015年度服務人次超過1個億，其中46歲以上的中老年用戶超過1000萬人，占比10%以上。 |
