在一系列政策及市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)下，中國(guó)郵輪旅游發(fā)展正走在“黃金十年”里。中國(guó)旅游研究院日前發(fā)布的《2015~2016年中國(guó)郵輪旅游發(fā)展分析與展望》顯示，目前，中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，郵輪港口布局日趨完善，產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速深化，郵輪產(chǎn)品發(fā)展模式不斷創(chuàng)新。預(yù)計(jì)2016年，中國(guó)郵輪旅游規(guī)模將超過(guò)350萬(wàn)人次。
盡管如此，在熱火的市場(chǎng)背后，郵輪出境游也面臨著一些問(wèn)題，其中最突出的莫過(guò)于郵輪航線(xiàn)產(chǎn)品單一，消費(fèi)者選擇受限。報(bào)告顯示，目前中國(guó)始發(fā)的母港郵輪90%以上的目的地為日本、韓國(guó)。其中，韓國(guó)的訪(fǎng)問(wèn)港主要集中在濟(jì)州島、仁川和釜山，日本主要集中在福岡、長(zhǎng)崎、鹿兒島、沖繩等地，也有少量橫濱、神戶(hù)等。同時(shí)，中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、新加坡等東南亞航線(xiàn)也不多，覆蓋環(huán)太平洋區(qū)域及歐美、大洋洲地區(qū)的遠(yuǎn)洋郵輪航線(xiàn)則更少。
報(bào)告認(rèn)為，郵輪航線(xiàn)單一使得我國(guó)郵輪旅游的游客重游率較低，吸引游客多次重復(fù)郵輪旅游的強(qiáng)度不夠，目前的快遞發(fā)展主要依賴(lài)于旺盛的市場(chǎng)需求，這對(duì)長(zhǎng)久保持我國(guó)郵輪旅游快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)十分不利。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在支付相同費(fèi)用的情況下，也更希望一次性游覽盡可能多的國(guó)家、地區(qū)和景點(diǎn)，或體驗(yàn)更多國(guó)家的風(fēng)俗文化。
不僅如此，目前郵輪行業(yè)還存在著諸多問(wèn)題，例如：包船普遍低價(jià)甩艙，重創(chuàng)郵輪游客品質(zhì)和價(jià)格體系;本土郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱，生存狀況堪憂(yōu);郵輪行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才缺乏;大型郵輪帶來(lái)環(huán)境問(wèn)題等。
針對(duì)于此，報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)還需修煉，并提出了一些對(duì)策和建議：
一是順應(yīng)全球郵輪市場(chǎng)東移趨勢(shì)，抓住歷史機(jī)遇，加快郵輪市場(chǎng)開(kāi)拓。隨著全球郵輪市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)張，北美和歐洲地區(qū)郵輪消費(fèi)市場(chǎng)日趨飽和，郵輪產(chǎn)業(yè)正在東移，使得亞洲市場(chǎng)成為郵輪經(jīng)濟(jì)新的活力增長(zhǎng)點(diǎn);公安部、交通運(yùn)輸部、國(guó)家旅游局等都為促進(jìn)郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺(tái)了支持政策。此外，日本對(duì)中國(guó)郵輪母港游客采取免簽政策以來(lái)，赴日郵輪游客數(shù)量激增;
二是加強(qiáng)對(duì)郵輪岸上游業(yè)務(wù)規(guī)制，提高郵輪岸上游品質(zhì)。建議放寬郵輪公司售票資質(zhì)限制，避免旅行社過(guò)度包船而降低岸上游品質(zhì)。同時(shí)，打擊不合理的零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象，促進(jìn)郵輪岸上游的合理化和健康化;
三是提高郵輪旅游資源供給體系的質(zhì)量和效應(yīng)。建議在“十三五”期間，在拓寬郵輪產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、培育優(yōu)質(zhì)旅游資源方面給予支持。如在中國(guó)郵輪旅游試驗(yàn)區(qū)內(nèi)，允許國(guó)外郵輪公司直接銷(xiāo)售船票及岸上游產(chǎn)品，規(guī)劃開(kāi)發(fā)中國(guó)近海郵輪旅游市場(chǎng)和內(nèi)河郵輪旅游市場(chǎng);規(guī)范郵輪市場(chǎng)，優(yōu)化、升級(jí)、推廣《上海市郵輪旅游合同示范文本》，形成《中國(guó)郵輪旅游合同》。
此外，報(bào)告還提出，應(yīng)完善相關(guān)技術(shù)，減少郵輪靠泊污染，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。建議將環(huán)境友好的發(fā)展戰(zhàn)略拓展到郵輪靠泊。在人才培養(yǎng)方面，參考國(guó)外職業(yè)院校訂單式培養(yǎng)模式，既可保證學(xué)生就業(yè)，也滿(mǎn)足了目前郵輪旅游公司對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求。 |
