日前，國家旅游局撤消2家5A級景區(qū)的消息引發(fā)社會(huì)熱議。繼去年秦皇島山海關(guān)景區(qū)丟掉5A級景區(qū)資質(zhì)后，長沙橘子洲旅游區(qū)、重慶神龍峽景區(qū)再赴后塵。記者了解到，目前兩家景區(qū)均已啟動(dòng)全面整改，神龍峽景區(qū)更是采取閉園措施，重新開放時(shí)間暫不確定。
【事件回顧】
繼山海關(guān)后又有兩5A景區(qū)遭“摘牌”
3日，國家旅游局通報(bào)撤銷湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。
此外，國家旅游局還對安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省武夷山景區(qū)、福建永定-南靖土樓旅游景區(qū)，給予嚴(yán)重警告，限期6個(gè)月整改。
消息一出即引發(fā)輿論嘩然，因?yàn)檫@已經(jīng)不是5A級景區(qū)首被摘掉“金字招牌”。早在去年10月，河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)就因價(jià)格欺詐、環(huán)境衛(wèi)生臟亂等原因被取消了5A級資質(zhì)，終結(jié)了5A級景區(qū)“終身制”的歷史。
據(jù)國家旅游局介紹，今年以來，全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量等級評定委員會(huì)對部分5A級景區(qū)組織開展了質(zhì)量等級復(fù)核。此次復(fù)核工作對20家5A級景區(qū)進(jìn)行了30多次的暗訪檢查和情況核實(shí)。檢查組專家全部從國家旅游局5A級景區(qū)評定專家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生。
專家組專家每到一地，都以游客身份深入到景區(qū)各個(gè)服務(wù)區(qū)域，對景區(qū)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、市場秩序等進(jìn)行全面檢查。而此次復(fù)核的重點(diǎn)正是近一段時(shí)期以來游客投訴比較集中的5A級景區(qū)。
據(jù)了解，要求限期整改的景區(qū)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢，并上報(bào)整改情況，待評審復(fù)核以后撤銷警告，如果整改不力，有可能對景區(qū)進(jìn)一步處罰。 |
