日前從廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會獲悉，新修訂的《廣西壯族自治區(qū)旅游條例》（下稱《條例》）將于今年10月1日起正式實施。《條例》對網絡旅游、旅游消費中先行賠付行為、高風險旅游項目等進行了規(guī)范。
旅游者是旅游活動中最主要的參與者，旅游者和旅游經營者的權利和義務緊密相關。這次修訂《條例》增設一章，專門規(guī)定旅游者的權利和義務，就旅游者的自主選擇權、拒絕強制交易權、知情權、要求履約權、受尊重權，對人身財產安全受到保障、特殊群體的旅游者依法享受便利和優(yōu)惠作出規(guī)定，還規(guī)定了旅游糾紛解決途徑、投訴統(tǒng)一受理機制、旅游綜合執(zhí)法機制、旅游行業(yè)信用信息管理制度、旅游經營者誠信體系等措施來保護旅游者的合法權益。
此外，為了保障導游的合法收入，避免其因為收入過低而收取“小費”“回扣”等損害旅游者權益，《條例》規(guī)定，旅行社應當依法保障導游人員的勞動報酬和社會保險權益，鼓勵建立依據導游的職業(yè)技能、專業(yè)素質、旅游者評價、從業(yè)貢獻為主要測評內容的導游績效獎勵制度。 |
