據(jù)香港《大公報》報道，香港海洋公園下月推出自行研發(fā)流動應用程式“PFlow”，進行實時收集、分析及發(fā)布人流數(shù)據(jù)及客源資訊，協(xié)助將機動游戲輪候時間控制于30分鐘內，優(yōu)化旅客游園體驗。
海洋公園行政總裁李繩宗表示，該系統(tǒng)是亞洲首個由主題公園自家開發(fā)的尖端人流管理系統(tǒng)，并獲得今年“GSMA亞洲移動大獎─最佳企業(yè)類移動應用或服務獎”，相信未來能實現(xiàn)海洋公園成為新世代主題公園的愿景。
海洋公園企業(yè)系統(tǒng)工程師黃仲銘表示，以往公園需要實地視察人流，以及經多重步驟才可更新輪候時間；但下月采用全新系統(tǒng)“PFlow”后，園方根據(jù)游人的造訪時間及所在位置，協(xié)助公園實時收集人流數(shù)據(jù)，即時調整營運模式及調動人力資源。
他估計，新系統(tǒng)運行后，能夠將機動游戲的平均輪候時間保持在30分鐘內，有效優(yōu)化游客的游園體驗。
此外，該系統(tǒng)會向游人送出優(yōu)惠券及其他推廣優(yōu)惠，如游人將其流動裝置連接至海洋公園的Wi-Fi網絡，即能接收禮物換領通知及美食餐券。 |
