暑期來臨，出境游升溫。針對(duì)近年來中國游客激增的情況，為更好地服務(wù)中國游客，美國洛杉磯旅游局已專門設(shè)立“備戰(zhàn)中國”項(xiàng)目，面向當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)商家和機(jī)構(gòu)推出高級(jí)培訓(xùn)課程，目前已有３４個(gè)商家或機(jī)構(gòu)獲得認(rèn)證。
洛杉磯旅游局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人近期接受記者采訪時(shí)表示，這一項(xiàng)目組織酒店、景點(diǎn)、商場、餐廳、文化機(jī)構(gòu)、旅游接待和交通服務(wù)類商家定期參加一系列培訓(xùn)課程，深入了解中國游客的喜好。
據(jù)介紹，參加培訓(xùn)的商家如果想獲得認(rèn)證，必須準(zhǔn)備中文版導(dǎo)游信息，接受中國銀聯(lián)信用卡或借記卡支付，并為中國游客提供拖鞋、熱水、茶葉等特別的酒店服務(wù)。項(xiàng)目還建議，商家除了聘請(qǐng)懂漢語的員工，還要配備中式早餐、中文報(bào)紙、中文語音導(dǎo)游系統(tǒng)和微博、微信等社交媒體賬戶。
目前，洛杉磯地區(qū)已有環(huán)球影城希爾頓酒店、洛杉磯縣自然歷史博物館、馬里布家族酒莊、鵜鶘山高爾夫俱樂部、梅西百貨公司等３４個(gè)商家或機(jī)構(gòu)獲得了“備戰(zhàn)中國”項(xiàng)目的官方認(rèn)證。
洛杉磯旅游局表示，希望這些單位成為中國游客到訪洛杉磯的首選，讓中國游客在洛杉磯體驗(yàn)到家的感覺。
洛杉磯是美國西海岸第一大城市，也是中國游客到訪最多的美國城市之一。據(jù)洛杉磯旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)，２０１５年到訪洛杉磯的中國游客達(dá)７７．９萬人次，在不到１０年的時(shí)間里增長了５２３％。
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