《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標準已由國家旅游局批準并予以公布，自2016年9月1日起實施。針對老年游產(chǎn)品的具體行程安排，標準均做出了細化規(guī)定。
此外，對于近年來頻發(fā)的購物、強迫自費、出游安全等老年人旅游常見的問題，標準也給出了相應(yīng)規(guī)定。
作為標準主要起草人之一的易游天下董事總經(jīng)理鐘暉告訴記者，這個標準雖然不是強制性的法律文件，但是可以給各旅行社提供一個參考，督促旅行社改善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是對于購物、自費等環(huán)節(jié)，還有隨團醫(yī)生方面，原先旅行社可配可不配，現(xiàn)在用文字寫成了標準，不配隨團醫(yī)生服務(wù)的旅行社，游客很可能就會不買賬。 |
