
每年春節(jié),當很多旅客滿懷興奮出門旅行時,總有一些“馬大哈”,因為訂票中的小差錯,被擋在機場值機柜臺前,無法按計劃出行。專家提醒旅客,訂票時一定要仔細核對乘機人姓名、出行日期、航班號、機場航站樓、使用規(guī)則等信息。發(fā)現(xiàn)問題后,應立即向訂票機構求助,以免行程受阻,產(chǎn)生損失。攜程網(wǎng)機票專家總結了旅客們經(jīng)常會犯的幾類錯誤:
錯誤一:用英文名訂國際機票
案例:在某外企做高管的張俊,英文名叫Peter,他預訂了飛往新加坡度假的機票,卻被擋在值機柜臺前。原來,他預訂機票時在乘機人姓名一欄里,錯誤填寫了“Peter Zhang”,而不是護照上中文姓名的拼音“Zhang Jun”。
溫馨提醒:預訂國際機票時,乘機人姓名需和有效證件上的姓名保持一致,中國大陸籍乘客,即為中文姓名的漢語拼音,按照姓在前,名在后的順序。
錯誤二:持短期簽證只買單程機票
案例:旅客忻小姐買了去法國的單程機票,由于回程日期尚未最終確定,她想到了法國后再購買回程機票。但出發(fā)時,忻小姐被機場工作人員告知,由于她所持有的是短期旅游簽證,必須要有回程機票才可以出境。
溫馨提醒:旅客持短期旅游簽證,如果僅購買單程機票,可能會被拒絕離境,必須要有回程機票才能出行。
錯誤三:持團隊簽買散客機票
案例:旅客李小姐購買了西安往返香港的機票,但出發(fā)當天到達機場后,被告知無法使用此機票出行。原因是李小姐港澳通行證上的簽注是團簽,必須跟團游,無法使用散客機票單獨出行。
溫馨提醒:前往我國香港、澳門旅行的乘客,持團隊簽(簽注)無法單獨購買散客機票,必須團隊出游。
錯誤四:未按順序使用國際機票
案例:旅客徐先生購買了上海往返香港的特價機票,不得退票改簽。去程時,徐先生因臨時有事誤了飛機,他重新購買了其他航班的機票到達香港。徐先生想,既然去程票沒用上,回程票千萬別浪費了。他按照原計劃時間趕到香港機場,不料仍然被航空公司拒絕登機,并被告知機票必須按照順序使用。
溫馨提醒:同一張國際機票(往返多程或聯(lián)程)有明確規(guī)定,必須按出行順序使用,如果第一程未使用,后續(xù)行程將無法使用。 |