近日，有市民反映稱，在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓打印文件，每張紙收取10元，是其所在學(xué)校的100倍。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，首都機(jī)場(chǎng)兩處打印點(diǎn)，收費(fèi)均為A4紙10元/張。打印點(diǎn)工作人員稱，價(jià)位由機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定。機(jī)場(chǎng)投訴電話客服稱，打印點(diǎn)為租賃柜臺(tái)，會(huì)向相關(guān)責(zé)任部門反映該問(wèn)題。
據(jù)市民楊女士介紹，前天下午5點(diǎn)多，她在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓北京旅游咨詢中心打印了兩張紙，收費(fèi)20元，是其學(xué)校的100倍。“我當(dāng)是免費(fèi)的，打印完準(zhǔn)備走。工作人員說(shuō)10元一張，兩張共20元。”
楊女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)著急辦事，就把錢付了。等她回來(lái)索要收據(jù)，工作人員卻說(shuō)她沒(méi)在這里打印過(guò)，拒絕開(kāi)出收據(jù)。“我打印的資料還在他們電腦里。”
首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站臺(tái)共有兩處打印點(diǎn)。昨天下午，記者來(lái)到位于二樓的北京旅游咨詢中心，打印了2張A4紙文檔。對(duì)方收費(fèi)20元，稱價(jià)格系機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定。對(duì)方提供的收據(jù)顯示，收款單位為“北京首都機(jī)場(chǎng)航空服務(wù)有限公司”，收據(jù)上蓋有上述單位公章。
另一處打印點(diǎn)位于4層的商務(wù)中心。據(jù)商務(wù)中心門牌顯示，該中心業(yè)務(wù)為“復(fù)印、打印、傳真、照相”。商務(wù)中心工作人員稱，打印費(fèi)10元一張。價(jià)位表則明確顯示，復(fù)印3元/張，打印10元/張，照相20元/張，傳真10~25元/張。
據(jù)了解，機(jī)場(chǎng)外復(fù)印社打印一張A4紙文檔的市場(chǎng)價(jià)為0.2/張~0.5元/張不等。大學(xué)校園里則更為便宜，為0.1元/張。
針對(duì)此事，機(jī)場(chǎng)客服稱，旅游咨詢中心和商務(wù)中心均是對(duì)外柜臺(tái)租賃，類似于外包。“正常來(lái)說(shuō)，打印價(jià)位是他們自己定的。”會(huì)向相關(guān)責(zé)任部門反映此事。
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