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打通護理服務“最后一公里” “患”位思考 打造有溫度的門診護理服務

時間:2025-06-13 21:53:53  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)
今年是國家衛(wèi)生健康委《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025)》的關鍵一年,區(qū)衛(wèi)健局聚焦群眾日益增長的多元化護理服務需求,推出一系列優(yōu)化護理服務,持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,促進護理服務貼近臨床。
中醫(yī)護理門診是開啟中醫(yī)護理由病房轉入門診治療的護理新模式,可為群眾提供專業(yè)的中醫(yī)特色護理療法以及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識等指導。在武進中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理門診,被偏頭痛困擾的袁霞正在進行穴位貼敷。
患者 袁霞:聽說中醫(yī)貼這個效果好,我就到這里來試試,今天已經(jīng)第三次了。確實效果很好。
該院中醫(yī)護理門診開診以來,以辨證施護為核心,通過望、聞、問、切,根據(jù)癥狀判定證型,選擇對應的中醫(yī)特色護理技術,通過因人、因時、因地制宜,將簡、便、廉、驗的中醫(yī)外治技術應用于不同人群的疾病診治及亞健康調理,今年還推出了午間延時門診服務,滿足更多患者的實際需求。
武進中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理門診主管護師 余曉玲:中醫(yī)護理門診作為中醫(yī)護理技術的窗口,具有中醫(yī)藥傳統(tǒng)特色,在慢病管理、健康養(yǎng)生方面發(fā)揮了獨特的優(yōu)勢。
目前,全區(qū)已開設傷口造口護理等12個護理??崎T診,為群眾提供??铺厣倪B續(xù)性護理服務和全生命周期健康管理。門診作為醫(yī)院的“窗口”,是患者就診的“第一站”,今年以來,我區(qū)多家二級以上醫(yī)院推出惠民服務,通過設置敬老專區(qū)、優(yōu)化信息系統(tǒng)、開展陪診服務等方式,助力80歲以上老人門診就醫(yī)“零等待”。
武進中醫(yī)醫(yī)院門診部主任 蘇萍:掛號窗口設立了敬老專窗,到各個科室的診區(qū)就診,我們對系統(tǒng)進行了優(yōu)化,只要去簽到,系統(tǒng)會自動識別80周歲以上老年人,會優(yōu)先就診。

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