《先行控股》 恒振置業(yè)：“198”服務(wù)護(hù)武進(jìn)站春運(yùn)暢行 |
| 時間：2025-01-23 21:24:12 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
|
武進(jìn)站將迎來春運(yùn)高峰期，這幾天，負(fù)責(zé)運(yùn)營該站綜合樞紐的常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司也早早做好春節(jié)保障方案，為旅客安全出行、順利歸家保駕護(hù)航。
在武進(jìn)站的出站口，恒振置業(yè)的志愿者們在此等待，為出站旅客送福、送春聯(lián)，讓旅客感受到武進(jìn)的熱情與溫暖。去年，恒振置業(yè)打造的“198”服務(wù)也在春運(yùn)中發(fā)揮作用，為旅客提供問詢、疏導(dǎo)、指引服務(wù)外，還主動幫助遺失物品的旅客找尋物品，為行動不方便旅客提供輪椅接送等服務(wù)。
常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司客服人員
王宇帆：失物招領(lǐng)的事情比較多，幫助旅客找尋身份證，像前段時間還幫外國旅客找尋護(hù)照。
為了更好保障旅客出行，恒振置業(yè)在春運(yùn)前已對綜合樞紐進(jìn)行了全面排查，并制定應(yīng)急預(yù)案，確保旅客暢行。
常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理
戴康：我們現(xiàn)場工作人員分兩班，24小時實行應(yīng)急保障任務(wù)。
|
|
|
