武進(jìn)區(qū)行政審批局提升智能化水平 跑出“加速度”

武進(jìn)區(qū)行政審批局掛牌運(yùn)行一個(gè)月多以來，通過優(yōu)化智慧政務(wù)服務(wù)，提速增效、降本惠民，取得了階段性成效。
上午，市民馬仁紅來到區(qū)行政審批局辦理相關(guān)手續(xù)，在行政審批局新添置的無聲叫號(hào)系統(tǒng)前，馬仁紅輸入二代身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)，實(shí)名預(yù)約取號(hào)，依靠手機(jī)接收的短信提醒，獲取業(yè)務(wù)辦理窗口的信息。
【同期聲】市民 馬仁紅：直接進(jìn)去找到位置，不用去咨詢，直接可以在上面找到對(duì)應(yīng)的窗口。
【同期聲】區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員 范亞駿：無聲叫號(hào)系統(tǒng)跟傳統(tǒng)的有聲叫號(hào)系統(tǒng)最大區(qū)別在于，不是通過我們大廳的廣播提醒辦事群眾到相應(yīng)窗口，是通過無聲叫號(hào)系統(tǒng)里面取號(hào)之后，會(huì)把他的手機(jī)號(hào)留下來，通過手機(jī)號(hào)給他發(fā)短信來提示他到相應(yīng)的窗口辦件。
截止至10月15日，審批局總計(jì)辦件1201件，第三方滿意率測評(píng)達(dá)99.2%。下一步，行政審批大廳仍將提升智能化水平，辦事群眾可以在外網(wǎng)預(yù)約取號(hào)。同時(shí)，審批局以實(shí)現(xiàn)2345為目標(biāo)，壓縮“環(huán)節(jié)、材料、時(shí)間”為抓手，全力打造“相約中心、滿意溫馨”的服務(wù)品牌。