近日，區(qū)城管局“12319”監(jiān)督指揮平臺(tái)聯(lián)合市受理指揮處，走進(jìn)橫山橋鎮(zhèn)多個(gè)小區(qū)，了解居民家門口存在的噪音、違建等問題，并廣泛宣傳了12319城管服務(wù)熱線的職能。

     如果您發(fā)現(xiàn)垃圾箱滿溢了，或者有焚燒的現(xiàn)象，可以給我們電話。

 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向居民發(fā)放了城管服務(wù)熱線相關(guān)資料，介紹了 “12319”平臺(tái)的職能。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)解答了社區(qū)居民關(guān)心的城市管理問題。

 橫山橋紫霞花苑居民

    原來我們不知道這個(gè)，現(xiàn)在知道這個(gè)平臺(tái)了，以后遇到環(huán)境衛(wèi)生、違章、水電氣的相關(guān)問題，都會(huì)投訴給這個(gè)平臺(tái)，方便多了。

 今年一到五月份，武進(jìn)區(qū)城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)通過“83812319”熱線共接到電話16562個(gè)，受理問題8581件，結(jié)辦8542件，結(jié)辦率達(dá)99.55%，大大提高了城市管理效能。市民如遇到有關(guān)市容市貌、供水供氣、噪音污染、違法建設(shè)等方面問題，都可撥打12319投訴解決。