火車(chē)站頻現(xiàn)“馬大哈” 遺失物品如何尋回？ |
| 時(shí)間：2024-01-19 20:22:06 來(lái)源：生活連線(xiàn) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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春運(yùn)在即，旅客扎堆出行，最近火車(chē)站內(nèi)每天都能接收到不少“馬大哈”們遺落的物品。那么如果我們?cè)诔俗疖?chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)物品遺失，應(yīng)該如何尋回呢？常州站客運(yùn)黨總支書(shū)記
周游：您要是發(fā)現(xiàn)自己在乘坐火車(chē)的過(guò)程中，丟失了你的遺失物品，首先我們可以撥打我們的12306客服電話(huà)，通過(guò)人工臺(tái)來(lái)進(jìn)行物品的查找。（也）可以打開(kāi)12306的手機(jī)APP，有個(gè)溫馨服務(wù)的功能，遺失物品查找，錄入您的丟失物品。
在遺失物品查找的過(guò)程中，旅客需要提供所坐的車(chē)次、經(jīng)過(guò)的車(chē)站和大概可能丟失的地點(diǎn)等相關(guān)信息。車(chē)站或列車(chē)在接到通知后，會(huì)按照旅客丟失的過(guò)程進(jìn)行查找，無(wú)論找到與否，都會(huì)致電回復(fù)。
常州站客運(yùn)黨總支書(shū)記
周游：確定找到之后，有幾種方式可以領(lǐng)?。罕热缯f(shuō)您丟的是電腦或是有現(xiàn)金的貴重物品，這個(gè)你要親自到車(chē)站來(lái)領(lǐng)??；如果你丟的是普通的物品，比如說(shuō)您已經(jīng)從常州出發(fā)了，已經(jīng)到了合肥下車(chē)了，我們可以車(chē)遞，您自己到合肥站領(lǐng)取就可以了。第三個(gè)如果您實(shí)在不方便，那您可以用快遞的方式，跟我們車(chē)站工作人員聯(lián)系好，通過(guò)快遞的方式把這個(gè)東西寄給您。
此外，身份證遺失的情況也是比較常見(jiàn)的，旅客同樣可以通過(guò)12306手機(jī)APP的溫馨服務(wù)：遺失物品查找功能尋回，錄入身份證號(hào)碼后，一旦系統(tǒng)比對(duì)成功，12306就會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息，告知身份證所在車(chē)站，旅客可自行前往領(lǐng)取。
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