生活連線(xiàn)


喜提保時(shí)捷竟有瑕疵 車(chē)主“很郁悶”

時(shí)間:2023-10-18 20:53:11  來(lái)源:生活連線(xiàn)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)
今年國(guó)慶期間,市民夏先生在常州保時(shí)捷中心訂購(gòu)了一臺(tái)保時(shí)捷,10月15號(hào)提車(chē),本來(lái)是件喜事,可到了現(xiàn)場(chǎng)他卻怎么也高興不起來(lái),甚至和工作人員發(fā)生了爭(zhēng)吵,到底怎么回事呢?
市民 夏先生
提車(chē)之后,我檢查了一遍車(chē)子,發(fā)現(xiàn)機(jī)蓋上面掉漆了,我說(shuō)一套車(chē)衣,加上3500積分,再送我一個(gè)面噴漆,這個(gè)機(jī)蓋先不要噴漆,原版原漆我現(xiàn)在不想動(dòng)他,銷(xiāo)售同意了,吃完飯,領(lǐng)導(dǎo)變卦了不同意。
16日上午,連線(xiàn)記者陪同夏先生來(lái)到了位于武進(jìn)汽車(chē)城的常州保時(shí)捷中心,并看到了夏先生所定的車(chē)輛,在車(chē)子的引擎蓋上有一個(gè)芝麻大小的黑點(diǎn)。
常州保時(shí)捷中心展廳經(jīng)理 周鳴
這個(gè)上面是平整的,如果是爆漆的話(huà),肯定有一個(gè)凹坑。這應(yīng)該是原廠(chǎng)噴油漆的時(shí)候,有灰塵之類(lèi)的東西蓋住了,沒(méi)噴上去。
常州保時(shí)捷中心工作人員告訴記者,從漆面看,該瑕疵是廠(chǎng)家噴漆時(shí)造成的,并不是他們中心造成的,所以他們需要與廠(chǎng)方認(rèn)定責(zé)任后才能確定賠償方案,而提車(chē)那天恰巧是周末,無(wú)法及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)商,就造成了一些誤會(huì)。
常州保時(shí)捷中心展廳經(jīng)理 周鳴
我們需要發(fā)郵件和廠(chǎng)方溝通,本來(lái)打算初步的方案是車(chē)衣可以給你,積分也可以給你,但是要到周一上午,上報(bào)廠(chǎng)方,等廠(chǎng)方的回復(fù)。
常州保時(shí)捷中心展廳經(jīng)理 周鳴:之前他也說(shuō)了有一個(gè)方案,送一個(gè)噴漆,可能后期哪里出了問(wèn)題再來(lái)噴。
夏先生:對(duì),我就是這個(gè)意思。
常州保時(shí)捷中心展廳經(jīng)理 周鳴:因?yàn)槲覀兪墙?jīng)銷(xiāo)商,廠(chǎng)方給我們就有這個(gè)問(wèn)題,我們不要跟廠(chǎng)方交涉么。
夏先生:我現(xiàn)在的索賠就是一套車(chē)衣,我機(jī)蓋的折損費(fèi),還有一個(gè)面的補(bǔ)漆。
截至發(fā)稿前,夏先生告訴記者,雙方就解決方案已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。

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