公共自行車(chē)已還 一直顯示騎行中! |
| 時(shí)間：2020-11-10 21:10:00 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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隨著綠色出行的理念越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)在騎行公共自行車(chē)的人有不少的，湖塘的褚衛(wèi)娟就是其中之一，不過(guò)最近她碰到了一樁郁悶的事體，她說(shuō)11月1號(hào)那天掃碼騎了一輛永安行的公共自行車(chē)，當(dāng)天就還車(chē)個(gè)，但是過(guò)了兩天她又想騎車(chē)的辰光，發(fā)現(xiàn)不能夠掃碼騎了，這是為嗲呢？
褚衛(wèi)娟
7:00多騎過(guò)來(lái)的，騎過(guò)來(lái)就放在這里的。放在這個(gè)樁上的 然后等到3號(hào)的時(shí)候。我又想騎車(chē)了。我發(fā)現(xiàn)我掃碼掃不了。一看我的車(chē)子還在騎行狀態(tài)。
幫幫團(tuán)的記者看到，褚衛(wèi)娟的手機(jī)顯示車(chē)輛在使用中，用車(chē)時(shí)長(zhǎng)為5天7小時(shí)，褚衛(wèi)娟說(shuō)叫自己經(jīng)常騎這種公共自行車(chē)的，之前從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)這種稀奇事情。
褚衛(wèi)娟
經(jīng)常騎的，每次我在新天地跑步。跑完步我就騎著自行車(chē)回家。我不是回家，就是到這個(gè)菜場(chǎng)上。我兩個(gè)還車(chē)點(diǎn)。一個(gè)是在世貿(mào)中心，還有一個(gè)就是在這里。
褚衛(wèi)娟說(shuō)發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，她立馬打電話給永安行的客服，客服也說(shuō)叫會(huì)反饋這個(gè)情況的，但是遲遲沒(méi)給她一個(gè)明確的答復(fù)。
褚衛(wèi)娟
客服說(shuō)反饋了 反饋了，我發(fā)現(xiàn)我的車(chē)子一直在騎行狀態(tài)。已經(jīng)打了三四個(gè)電話了 車(chē)子還在騎行當(dāng)中，導(dǎo)致我不能借也不能使用
隨后，幫幫團(tuán)的記者聯(lián)系了永安行的工作人員，對(duì)方表示因?yàn)轳倚l(wèi)娟騎的是老的公共自行車(chē)，車(chē)上沒(méi)有定位，所以無(wú)法知道車(chē)子現(xiàn)在的具體位置，而且像褚衛(wèi)娟這樣的情況也并不是個(gè)例。
武進(jìn)永安行管理人員 王煒杰
它不是助力車(chē) 助力車(chē)它是有定位系統(tǒng)的。就是她還到樁上去的時(shí)候我們公共自行車(chē)樁會(huì)把它鎖住。鎖住就是還好了。她可能還的時(shí)候沒(méi)有插進(jìn)去。就是沒(méi)有鎖住。但是她可能以為當(dāng)時(shí)還上了。然后就走了。這種情況也比較多，……應(yīng)該工作人員已經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)去看過(guò)了。車(chē)子可能被人騎走了 因?yàn)闆](méi)有定位的話，我們也很難找。除非上次借的那個(gè)人好心一點(diǎn) 只要找到一個(gè)正常能夠借還的車(chē)。還到車(chē)樁上面。只要幫她鎖一下，那她那個(gè)行程也就結(jié)束了
另外王經(jīng)理也表示，因?yàn)檫@種情況后期產(chǎn)生的騎行費(fèi)用，到時(shí)候褚衛(wèi)娟只要聯(lián)系他們，他們也會(huì)把錢(qián)退給褚衛(wèi)娟的。在這里，波波也提醒大家，騎行公共自行車(chē)，在還車(chē)的時(shí)候一定要注意看好了是否鎖住了，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
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