“艾科思”關(guān)門(mén)大吉 轉(zhuǎn)課方案家長(zhǎng)不接受 |
| 時(shí)間：2020-06-13 20:33:07 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
|
今年一場(chǎng)疫情，使得好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存艱難，有些難以為繼紛紛倒閉。家住湖塘的陳黎今年1月份在位于湖塘花園街的艾科思給兩個(gè)孩子報(bào)了培訓(xùn)班，結(jié)果課還沒(méi)上幾節(jié)，這家機(jī)構(gòu)就已經(jīng)關(guān)門(mén)大吉，負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上，那么剩余的課程費(fèi)該怎么辦呢？來(lái)看報(bào)道。
陳黎：本來(lái)我不知道他關(guān)了，我先問(wèn)的我說(shuō)什么時(shí)候上課，因?yàn)橛變簣@已經(jīng)恢復(fù)課程了嘛
陳黎告訴幫幫團(tuán)記者，今年1月份，她在艾科思給兩個(gè)孩子分別報(bào)了科學(xué)探究和科學(xué)啟蒙的課程，一共花了15400元，但是因?yàn)橐咔椋浆F(xiàn)在只上了五節(jié)課，還剩下13000元的課程，而等她主動(dòng)聯(lián)系機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn)復(fù)課的情況時(shí)，才曉得機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
陳黎：5月22號(hào)來(lái)問(wèn)的
問(wèn)的時(shí)候他說(shuō)還不上課，然后過(guò)了一會(huì)發(fā)了一條短信給我說(shuō)我們機(jī)構(gòu)已經(jīng)轉(zhuǎn)讓了，讓我們到其他機(jī)構(gòu)去上
5月23號(hào)來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)關(guān)掉了
陳黎說(shuō)，當(dāng)時(shí)艾科思負(fù)責(zé)人告訴她，已經(jīng)幫他們聯(lián)系好了其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以去樓下的樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心繼續(xù)上課，不過(guò)呢課程要打?qū)φ邸?BR>陳黎：讓我們?nèi)?lè)高那邊上課，但是我們?nèi)ツ沁吷险n，他是把我們的課時(shí)全都打?qū)φ鄣摹１热缯f(shuō)我一個(gè)孩子還剩74課時(shí)，他就把我們變成了37課時(shí)
對(duì)于這樣的方案，陳黎和其他學(xué)員家長(zhǎng)都不能接受，他們初步了解了一下，類(lèi)似的情況至少有十幾個(gè)人。而機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)之后，艾科思的負(fù)責(zé)人始終不露面。
陳黎：剛開(kāi)始他可能還回復(fù)了，之后我們?cè)賻湍銈兟?lián)系。我們說(shuō)你幫我聯(lián)系，那你一定要跟那邊老板商量好，對(duì)吧？到底課怎么安排？然后他就不說(shuō)話(huà)……因?yàn)樗麤](méi)有相應(yīng)的錢(qián)轉(zhuǎn)到人家，人家怎么拿出來(lái)給我們開(kāi)課呢。
幫幫團(tuán)記者在現(xiàn)場(chǎng)也嘗試聯(lián)系艾科思的負(fù)責(zé)人，但是電話(huà)被拉黑。個(gè)么，既然說(shuō)樓下的樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心協(xié)商好了轉(zhuǎn)課方案，咱們?nèi)?wèn)問(wèn)看呢，不巧，記者采訪辰光樂(lè)高機(jī)構(gòu)里沒(méi)有人在，只好電話(huà)聯(lián)系了。
電話(huà)采訪
樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心工作人員：我們是這樣談的
到我們這邊來(lái)上四節(jié)課程 如果好的話(huà)就在我們這邊交費(fèi) 然后把他剩余的課程補(bǔ)一下
記者：不是直接轉(zhuǎn)的嗎
轉(zhuǎn)到你們那邊課時(shí)對(duì)半
樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心工作人員：沒(méi)有直接轉(zhuǎn) 我們這邊是按小時(shí)來(lái)算的 他有的課時(shí)是45分鐘一節(jié)課 我們這邊是一個(gè)小時(shí)一節(jié)課
轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的話(huà)肯定是按小時(shí)來(lái)算的 不是說(shuō)按對(duì)半這樣子
記者：如果要轉(zhuǎn)的話(huà) 應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)
你們有和艾科思的負(fù)責(zé)人溝通好嗎
樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心工作人員：他給家長(zhǎng)提供兩個(gè)方案 第一種你去樂(lè)智未來(lái)看一下 你去體驗(yàn)一下 看看那邊怎么樣
如果好的話(huà)你就報(bào)名 如果不好再協(xié)商
記者：還要另外付錢(qián)給你們嗎
樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心工作人員：對(duì)的 還要另外付錢(qián)
記者：你們有跟艾科思的老板協(xié)商好嗎
樂(lè)智未來(lái)樂(lè)高科技中心工作人員：協(xié)商好了呀 就是這個(gè)方案 但是肯定要家長(zhǎng)同意這個(gè)方案 家長(zhǎng)很大一部分不同意
因?yàn)樗幌朐俳灰徊糠皱X(qián)了
機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不露面
家長(zhǎng)該如何維權(quán)？
之后，幫幫團(tuán)記者又跑了一趟區(qū)市監(jiān)局，工作人員說(shuō)，五月份的時(shí)候他們接到了關(guān)于艾科思的四起投訴，也聯(lián)系了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解，但是對(duì)方表示沒(méi)有能力退還剩余的課程費(fèi)用。那么，這樣的情況下家長(zhǎng)應(yīng)該怎樣維權(quán)呢？幫幫團(tuán)記者咨詢(xún)了律師。
江蘇陽(yáng)湖律師事務(wù)所律師
施銀虎：這個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取了這個(gè)教育培訓(xùn)費(fèi)用之后，不履行培訓(xùn)的義務(wù)肯定是屬于違約，第二國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)當(dāng)中明確規(guī)定了，這個(gè)少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用時(shí)間跨度不能超過(guò)三個(gè)月，而本案當(dāng)中這個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的家長(zhǎng)這么多費(fèi)用肯定是違反了這個(gè)規(guī)定的
第三這個(gè)如果家長(zhǎng)跟教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能夠協(xié)商一致的話(huà)
可以通過(guò)到法院解除合同要求退款剩余的培訓(xùn)費(fèi)用
同時(shí)施律師也提醒廣大家長(zhǎng)，在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，要注意幾個(gè)方面的問(wèn)題。
江蘇陽(yáng)湖律師事務(wù)所律師
施銀虎：提醒廣大的家長(zhǎng)朋友們，選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要注意這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒(méi)有相應(yīng)的資質(zhì)，第2個(gè)呢，支付培訓(xùn)費(fèi)用的時(shí)候呢，要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂書(shū)面的教育培訓(xùn)服務(wù)和他說(shuō)我要注意教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用收取的培訓(xùn)費(fèi)用呢，一般不能夠時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月
如果說(shuō)出現(xiàn)了爭(zhēng)議呢，這個(gè)大家要通過(guò)合理合法的途徑來(lái)解決糾紛。
最后，陳黎也表示如果得不到一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，他們會(huì)選擇走法律途徑來(lái)維權(quán)。在這里也提醒觀眾朋友，現(xiàn)在外面的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，在選擇的時(shí)候一定要多方對(duì)比考察，而且不要一次性購(gòu)買(mǎi)太多的課程，以免機(jī)構(gòu)倒閉維權(quán)困難遭受損失。
|
|
|
|
