這次的臺風(fēng)“利奇馬”的確有些威力的，這幾天波波接到不少關(guān)于家中漏水的電話。其中，新城郡未來小區(qū)的商鋪?zhàn)鈶魪堁虞碚f了，自己的店鋪還沒開張呢，就經(jīng)歷了幾次漏水，這回，店里的有些商品都泡湯了。
新城郡未來商鋪?zhàn)鈶? 張延蓓：臺風(fēng)天氣下雨的時(shí)間比較長。它又開始漏水了。管子一直在往下滴水，然后上面的板子全部濕掉了。
張延蓓今年6月份租了這間商鋪，本來裝修布置一下準(zhǔn)備8月中旬開業(yè)的，但是短短兩個月內(nèi)就發(fā)生了幾次這樣的漏水，這樣一來么，開業(yè)就要推后了。關(guān)鍵是這回漏水之后，他第一時(shí)間就聯(lián)系物業(yè)的，但是物業(yè)遲遲沒派人來處理，導(dǎo)致店里一部分商品都泡湯了。
新城郡未來商鋪?zhàn)鈶?nbsp; 張延蓓：我發(fā)現(xiàn)問題后就馬上打電話給物業(yè)，說你們有應(yīng)急處理的人過來看一下嗎？他說沒有人，都下班了，后來說第二天過來。第二天我等了一天，沒有人過來理我。
一直等到8月12日禮拜一，物業(yè)總算喊了施工方的人來查看了。
新城郡未來商鋪?zhàn)鈶?nbsp; 張延蓓：他說我裝空調(diào)的時(shí)候把空調(diào)口開大了，導(dǎo)致雨水灌進(jìn)來了。但是我想肯定不是這個問題。這個上面肯定是有漏水的情況。昨天我和施工方說要做一個測水。施工方不同意，不愿意做。他說誰懷疑誰去測。
張延蓓說，如果是空調(diào)安裝口開大了，自己分分鐘就好找人堵上的，但是如果問題不是出在這里，下回下雨的時(shí)候，店里不是又要遭殃了？帶著疑問，幫幫團(tuán)的小秦來到新城郡未來的物業(yè)服務(wù)中心。

新城郡未來物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：那個是在裝修的時(shí)候，如果他的裝修工人規(guī)范的話。他會把那個口先堵上。因?yàn)橄卤┯甑臅r(shí)候很容易倒灌水。第一個就是倒灌水的原因。第二個是防水沒有做好。這是一個原因，所以今天施工方已經(jīng)到場。已經(jīng)爬到頂上去幫他看了。
因?yàn)闃I(yè)主不放心，采訪當(dāng)天，物業(yè)又派了維修人員去查看。那么，張延蓓店里損壞的商品怎么說法呢？
新城郡未來物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：她的一箱餐巾紙被雨打濕了。她說這個餐巾紙肯定賣不掉了。我和施工方說這個損失得賠給租戶的。施工方說如果后面是再有漏水情況，引起的一切問題都由施工方來承擔(dān)。
關(guān)于這個，物業(yè)經(jīng)理已經(jīng)和施工方溝通好了，說今后如果再漏水，一切損失由施工方賠。不過有個前提，就是業(yè)主張延蓓不要再插手施工方的維修方案。
新城郡未來物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理：施工工藝你不用去管，你只要看后面的結(jié)果就好了。你不要說按照你們的要求來，一旦按照你們的要求來引起的下次漏水。施工方不承擔(dān)的。
在現(xiàn)場呢，張延蓓也覺得物業(yè)經(jīng)理說的有道理的，萬一自己多插嘴可能今后會有別的麻煩。既然達(dá)成了一致意見么，希望在物業(yè)的協(xié)調(diào)之下，施工方能夠盡快把問題解決好。